Bedingungen für die Produktrückgabe
Sollte Ihnen nach Erhalt Ihres Pakets ein oder mehrere Produkte nicht passen, haben Sie eine Widerrufsfrist von 14 Tagen.
Die Rückgabe betrifft Produkte, die in gutem Zustand geliefert wurden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung sein und dürfen nicht verwendet worden sein. Das Sicherheitssiegel darf nicht entfernt worden sein.
Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer Verantwortung.
Die Schritte zur Rücksendung der Produkte sind:
Senden Sie eine E-Mail an contact@delozale.fr und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die betreffende(n) Referenz(en) an. Wir senden Ihnen einen Retourenschein zu.
Verpacken Sie das/die Produkt(e) in der Originalverpackung, polstern Sie das/die Produkt(e) aus, um Bruch zu vermeiden, und geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an.
Kleben Sie den Rücksendeaufkleber auf und senden Sie das Paket an folgende Adresse:
Tallowderma – delozale
25 Avenue du Lot
48500 La Canourgue
Frankreich
Nach Erhalt Ihres Pakets wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt und der Betrag des Produkts wird Ihnen per Scheck an Ihre Lieferadresse zurückerstattet.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, laden wir Sie ein, uns unter 06 60 83 70 19 (Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr, außer an Feiertagen) oder per E-Mail an contact@delozale.fr zu kontaktieren